Discussion:
Mantención linux server
(demasiado antiguo para responder)
cbd
2007-05-25 19:28:02 UTC
Permalink
Estimados amigos, le instalé Mandriva Linux 2007 a un cliente (gracias a
que le llegó la cartita del ADS avisándole que iban a ir a tomar tecito
con el, jejeje) la siguiente configuración en sus 4 equipos:

Equipo Nº 1 como servidor para los siguiente servicios:
* Archivos mediante samba
* FTP (para que sus cliente puedan conectarse del norte para bajar
planos). A este servicio hay que crearle nuevas cuentas de usuario y sus
respectivos directorios en cualquier momento ya que no permite usuarios
anónimos.
* Servidor de impresión

Equipos 2,3 y 4 como estaciones de trabajo.

Ahora este cliente me pide que hagamos un contrato de mantención del
sistema. El problema es que no he hecho mantenciones por contrato nunca
y por ende no sé como enfrentar el tema para cotizarlo.

Alguna idea de los aquí presentes y que hagan mantenciones por contrato?

Gracias desde ya

CBD
RobertoCL
2007-05-25 20:44:37 UTC
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Post by cbd
Estimados amigos, le instalé Mandriva Linux 2007 a un cliente (gracias a
que le llegó la cartita del ADS avisándole que iban a ir a tomar tecito
* Archivos mediante samba
* FTP (para que sus cliente puedan conectarse del norte para bajar
planos). A este servicio hay que crearle nuevas cuentas de usuario y sus
respectivos directorios en cualquier momento ya que no permite usuarios
anónimos.
* Servidor de impresión
Equipos 2,3 y 4 como estaciones de trabajo.
Ahora este cliente me pide que hagamos un contrato de mantención del
sistema. El problema es que no he hecho mantenciones por contrato nunca
y por ende no sé como enfrentar el tema para cotizarlo.
Alguna idea de los aquí presentes y que hagan mantenciones por contrato?
Define bien que quiere el cliente primero y según eso hace una cotización.
Asi te evitas malos ratos. Se me ocurre como base ofrecer: mantener
servidor actualizado (seguridad), buen funcionamiento de los servicios
instalados en el server.

PD aquí tienes torpedos :D http://www.contratosinformaticos.com/modelos/
--
RCL
cbd
2007-05-25 21:49:47 UTC
Permalink
Bueno, lo que se necesita es lo usual, actualizaciones, mantener el
servidor FTP (actualizar cuentas, crear y borrar) y mantener el servidor
de archivos. También considerar una cantidad de eventos (caídas y
fallas) al mes (podrían ser 2 o 3), por lo que habría que ir a atender
en esas ocasiones.
Otros eventos fuera de esa cantidad habría que cobrarlos como tal.

La pregunta es, cuanto cobrar por un esquema así ya sea mensual o anual?
Post by RobertoCL
Define bien que quiere el cliente primero y según eso hace una cotización.
Asi te evitas malos ratos. Se me ocurre como base ofrecer: mantener
servidor actualizado (seguridad), buen funcionamiento de los servicios
instalados en el server.
PD aquí tienes torpedos :D http://www.contratosinformaticos.com/modelos/
--
RCL
SMCN
2007-05-26 23:48:30 UTC
Permalink
En los contratos de mantencion de este tipo, los cobros normalmente son
mesuales.

X U.F. por X candidad de horas al mes.

Ademas se fija un precio por hora adicional si te pasas de las horas
contratadas.

La mantenciones mayores negociarlas caso a caso.

Salu2

"cbd" <***@vtr.net> escribi� en el mensaje news:f37lm5$hte$***@news.nivel5.cl...
Bueno, lo que se necesita es lo usual, actualizaciones, mantener el
servidor FTP (actualizar cuentas, crear y borrar) y mantener el servidor
de archivos. También considerar una cantidad de eventos (caídas y
fallas) al mes (podrían ser 2 o 3), por lo que habría que ir a atender
en esas ocasiones.
Otros eventos fuera de esa cantidad habría que cobrarlos como tal.

La pregunta es, cuanto cobrar por un esquema así ya sea mensual o anual?
Post by RobertoCL
Define bien que quiere el cliente primero y según eso hace una cotización.
Asi te evitas malos ratos. Se me ocurre como base ofrecer: mantener
servidor actualizado (seguridad), buen funcionamiento de los servicios
instalados en el server.
PD aquí tienes torpedos :D http://www.contratosinformaticos.com/modelos/
--
RCL
cbd
2007-05-28 05:07:21 UTC
Permalink
Si esta bien, pero cuál es el valor hora?

Saludos
Post by SMCN
En los contratos de mantencion de este tipo, los cobros normalmente son
mesuales.
X U.F. por X candidad de horas al mes.
Ademas se fija un precio por hora adicional si te pasas de las horas
contratadas.
La mantenciones mayores negociarlas caso a caso.
Salu2
Bueno, lo que se necesita es lo usual, actualizaciones, mantener el
servidor FTP (actualizar cuentas, crear y borrar) y mantener el servidor
de archivos. También considerar una cantidad de eventos (caídas y
fallas) al mes (podrían ser 2 o 3), por lo que habría que ir a atender
en esas ocasiones.
Otros eventos fuera de esa cantidad habría que cobrarlos como tal.
La pregunta es, cuanto cobrar por un esquema así ya sea mensual o anual?
Post by RobertoCL
Define bien que quiere el cliente primero y según eso hace una cotización.
Asi te evitas malos ratos. Se me ocurre como base ofrecer: mantener
servidor actualizado (seguridad), buen funcionamiento de los servicios
instalados en el server.
PD aquí tienes torpedos :D http://www.contratosinformaticos.com/modelos/
--
RCL
SMCN
2007-05-29 00:34:50 UTC
Permalink
Tu tienes que poner el precio.

En mi trabajo hay contratos de 1 U.F. mas impuestos la hora.

En cosas personales he hecho contratos de 10 horas a 0,8 U.F mas impuestos.

Algunos te diran que es caro, otros que es muy barato.

Salu2

"cbd" <***@vtr.net> escribi� en el mensaje news:f3do2n$8mp$***@news.nivel5.cl...
Si esta bien, pero cuál es el valor hora?

Saludos
Post by SMCN
En los contratos de mantencion de este tipo, los cobros normalmente son
mesuales.
X U.F. por X candidad de horas al mes.
Ademas se fija un precio por hora adicional si te pasas de las horas
contratadas.
La mantenciones mayores negociarlas caso a caso.
Salu2
Bueno, lo que se necesita es lo usual, actualizaciones, mantener el
servidor FTP (actualizar cuentas, crear y borrar) y mantener el servidor
de archivos. También considerar una cantidad de eventos (caídas y
fallas) al mes (podrían ser 2 o 3), por lo que habría que ir a atender
en esas ocasiones.
Otros eventos fuera de esa cantidad habría que cobrarlos como tal.
La pregunta es, cuanto cobrar por un esquema así ya sea mensual o anual?
Post by RobertoCL
Define bien que quiere el cliente primero y según eso hace una
mantener servidor actualizado (seguridad), buen funcionamiento de los
servicios instalados en el server.
PD aquí tienes torpedos :D http://www.contratosinformaticos.com/modelos/
--
RCL
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